Il digitale al servizio del patrimonio culturale

Di cosa hanno bisogno i visitatori?

Digitalizzare un'istituzione culturale è complesso: gli strumenti disponibili sono tantissimi, le risorse spesso limitate, e non sempre è chiaro quali scelte portino davvero valore al patrimonio e al pubblico. Senza una direzione definita, è facile investire in progetti che non si parlano tra loro e ritrovarsi con un sito rifatto, qualche schermo touch e un profilo social, senza che nulla abbia cambiato davvero l'esperienza dei visitatori o la sostenibilità dell'istituzione. 

Il mio approccio parte dagli obiettivi: capire cosa vuole ottenere la tua istituzione, per chi, e con quali risorse. Da lì costruiamo insieme una strategia coerente, e solo allora scegliamo i progetti giusti, che si tratti di ripensare il sito, introdurre una guida digitale o usare l'intelligenza artificiale per supportare il pubblico.

Chi sono

Ho studiato valorizzazione dei beni culturali e ho alle spalle cinque anni di lavoro nel tech, dove ho imparato a costruire prodotti digitali: capire gli utenti, definire obiettivi misurabili, scegliere gli strumenti giusti per raggiungerli. Ho deciso di portare quel metodo nel settore in cui mi riconosco di più. Il risultato è una prospettiva che raramente si trova: conosco le logiche e i vincoli del mondo culturale ma so anche come funziona davvero il digitale dall'interno.